行業(yè)動(dòng)態(tài)
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認(rèn)知整合營(yíng)銷(xiāo) 為華匯發(fā)展添磚加瓦
2012-11-06
作者： 顧宇飛（澤城營(yíng)銷(xiāo)策劃）
月初在參加“華匯集團(tuán)整合營(yíng)銷(xiāo)模式”研討會(huì)時(shí)，我仔細(xì)學(xué)習(xí)了董事辦的專(zhuān)題研究課題，同時(shí)也聆聽(tīng)了與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)以及同事們精彩的發(fā)言，讓我獲益良多。
在這次會(huì)議上，集團(tuán)提出了“整合營(yíng)銷(xiāo)”的概念，探討了如何增加集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)資源整合能力的方法。經(jīng)過(guò)幾天的思考，我也想談?wù)勛约簩?duì)整合營(yíng)銷(xiāo)的一些想法和認(rèn)識(shí)，為集團(tuán)整合營(yíng)銷(xiāo)添磚加瓦。
整合營(yíng)銷(xiāo) 華匯再次騰飛的新武器
從我的認(rèn)知上理解，“整合營(yíng)銷(xiāo)”是華匯再次騰飛的一次機(jī)遇與機(jī)會(huì)，華匯集團(tuán)經(jīng)過(guò)幾十年發(fā)展與積累，已經(jīng)奠定了在紹興區(qū)域的地位與影響力，在全面梳理了現(xiàn)有的發(fā)展?fàn)顩r的基礎(chǔ)之上，集團(tuán)明確將我們的品牌定位為“城市建設(shè)專(zhuān)家”，這是對(duì)我們集團(tuán)自身企業(yè)文化的一個(gè)深度的挖掘，同時(shí)也為我們?nèi)A匯未來(lái)發(fā)展藍(lán)圖指出了明確的方向。
華匯集團(tuán)是一家從事工程設(shè)計(jì)行業(yè)一體化、相關(guān)多元化投資的科技型企業(yè)集團(tuán)，提出“城市建設(shè)專(zhuān)家”口號(hào)，不僅需要我們自身強(qiáng)化對(duì)品牌的認(rèn)知，同時(shí)對(duì)于客戶(hù)而言，也需要對(duì)華匯品牌的認(rèn)知有個(gè)深層次轉(zhuǎn)變，在服務(wù)的基礎(chǔ)上向客戶(hù)灌輸我們的“城市建設(shè)專(zhuān)家”的品牌口號(hào)，并讓客戶(hù)形成記憶，包括我們的老客戶(hù)，讓他們對(duì)華匯形成一個(gè)全新的印象，我們要用服務(wù)打響我們的品牌口號(hào)，服務(wù)與品牌這兩者互相促進(jìn)，產(chǎn)生強(qiáng)效的助推力，讓華匯真正走進(jìn)客戶(hù)的心里，最終樹(shù)立華匯在業(yè)內(nèi)的更為強(qiáng)大的影響力。
從另一個(gè)角度即發(fā)展的角度而言，現(xiàn)在集團(tuán)業(yè)務(wù)已經(jīng)在紹興地區(qū)占有了較高的市場(chǎng)份額，基本處于一個(gè)飽和的狀態(tài)，當(dāng)一個(gè)企業(yè)在一個(gè)區(qū)域已處于飽和的狀態(tài)時(shí)，企業(yè)的出路只有一條：“走出去”，所以企業(yè)整體戰(zhàn)略會(huì)在此時(shí)作出重大的轉(zhuǎn)變，即轉(zhuǎn)向外面更為廣闊的市場(chǎng)，而整合營(yíng)銷(xiāo)是集團(tuán)實(shí)現(xiàn)走出去的重要一步。
整合營(yíng)銷(xiāo) 一盞發(fā)展道路上的明燈
華匯現(xiàn)在正處于快速穩(wěn)步發(fā)展時(shí)期，雖然在紹興市場(chǎng)已經(jīng)能夠把控自身的業(yè)務(wù)量，但是成員單位在向外市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)的同時(shí)會(huì)遭遇到以往不曾遇到的瓶頸，進(jìn)入一個(gè)全新的市場(chǎng)，我們每一位成員單位可能都面臨著一個(gè)現(xiàn)狀：如何快速打開(kāi)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)？接著就是如何拓展在當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)量？業(yè)務(wù)量即使開(kāi)拓了，那如何讓我們的品牌在當(dāng)?shù)貥?shù)立起來(lái)呢？這些都是我們要面臨的現(xiàn)狀問(wèn)題。
我們假設(shè)A代表我們成員單位，B代表外部市場(chǎng)，當(dāng)A進(jìn)入B區(qū)域時(shí)，面臨的是不同的人，不同的環(huán)境，只能用四個(gè)字“一頭霧水”來(lái)形容，正如我們到一個(gè)新的地方時(shí)，肯定會(huì)出現(xiàn)迷茫，而B區(qū)域是否能夠接受A這位新成員的，這兩者中間的融合又需要一個(gè)較長(zhǎng)的周期磨合，所以作為我們成員單位來(lái)說(shuō)，進(jìn)到一個(gè)陌生市場(chǎng)，我們都會(huì)覺(jué)得是一種挑戰(zhàn)，一種新的磨礪，如何讓我們的成員單位能夠快速有效的得到當(dāng)?shù)貥I(yè)內(nèi)的認(rèn)同，這也是我們需要進(jìn)一步討論的話(huà)題。
此次會(huì)議上提出的“整合營(yíng)銷(xiāo)”概念則呼之欲出，就是為我們這些成員單位指出了一條新的發(fā)展道路，整合營(yíng)銷(xiāo)的概念是一種對(duì)各種營(yíng)銷(xiāo)工具和手段的系統(tǒng)化結(jié)合，根據(jù)環(huán)境進(jìn)行即時(shí)性的動(dòng)態(tài)修正，以使交換雙方在交互中實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的營(yíng)銷(xiāo)理念與方法。整合營(yíng)銷(xiāo)就是為了建立、維護(hù)和傳播品牌，以及加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系，而對(duì)品牌進(jìn)行計(jì)劃、實(shí)施和監(jiān)督的一系列營(yíng)銷(xiāo)工作。整合就是把各個(gè)獨(dú)立地營(yíng)銷(xiāo)綜合成一個(gè)整體，以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。確切的說(shuō)整合營(yíng)銷(xiāo)意味著變革；當(dāng)然有兩種思考變革的方式：你可以思考，你來(lái)自何方；你可以思考，你將往何處走。但是不論變革如何進(jìn)行，都提倡與時(shí)俱進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)，這主要表現(xiàn)在：
3、必須以能向大量客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的方式提供適合客戶(hù)需要的定制型客戶(hù)體驗(yàn)。
這次的會(huì)議內(nèi)容讓我跟各位同事都很振奮，我們很贊同集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)提出的這個(gè)整合營(yíng)銷(xiāo)的概念，這是集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給各部門(mén)發(fā)展的道路上的一盞明燈，令我們受益匪淺。
整合營(yíng)銷(xiāo)需要不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐
華匯集團(tuán)一直秉承“共同的企業(yè)，共同的事業(yè)”的核心價(jià)值觀，每位成員單位都是不可或缺的一員，整合營(yíng)銷(xiāo)就是要我們充分發(fā)揮雁群文化，協(xié)同有效合作，強(qiáng)力推廣并打響“城市建設(shè)專(zhuān)家”的口號(hào)。
所謂集團(tuán)內(nèi)部的整合，我所理解的是我們各部門(mén)各單位在一個(gè)區(qū)域內(nèi)實(shí)行自身與當(dāng)?shù)睾献鞯耐瑫r(shí)，用服務(wù)將我們的品牌深耕，同時(shí)將我們其他的業(yè)務(wù)鏈介紹給當(dāng)?shù)氐暮献鞣?，互相促進(jìn)，我相信在不久的將來(lái)，華匯的品牌通過(guò)不斷的服務(wù)會(huì)慢慢成為當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)主流品牌，循序漸進(jìn)，以點(diǎn)帶面，將華匯業(yè)務(wù)與品牌由區(qū)域?qū)崿F(xiàn)向全國(guó)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變；
當(dāng)然實(shí)現(xiàn)這些首先我們要努力學(xué)習(xí)和認(rèn)真實(shí)踐，充分發(fā)揮我們的主觀能動(dòng)性，因?yàn)檎蠣I(yíng)銷(xiāo)不單單是一種思想，更是一種實(shí)踐，作為執(zhí)行層面，我們要根據(jù)不同的崗位，不同的職責(zé)，有效落實(shí)整合營(yíng)銷(xiāo)概念思想，充分融入到工作當(dāng)中去。
再談?wù)勎宜诘男袠I(yè)，作為地產(chǎn)前期與終端業(yè)務(wù)，我們?cè)谕卣箻I(yè)務(wù)時(shí)同樣會(huì)遇到一些問(wèn)題，但是在集團(tuán)公司的支持下，在設(shè)計(jì)行業(yè)已經(jīng)由合作方認(rèn)可的情況下再植入我們地產(chǎn)策劃這一塊業(yè)務(wù)；包括以后的工作中，也是這樣你幫我?guī)В蠹夜餐M(jìn)步，共同發(fā)展，這些讓我充分感受到了集團(tuán)成員單位充分協(xié)作的熱情與鼓勵(lì)；這也是我在工作中的一些切身體會(huì)。
那么作為華匯的一員，我這里也想談?wù)剛€(gè)人對(duì)整合營(yíng)銷(xiāo)的一些建議：
1、 首先我們?cè)谒枷肷弦鹬匾暎浞种踩?ldquo;全員營(yíng)銷(xiāo)”的概念
整合營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)理論體系，不是一朝一夕的事情，需要充分的理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐，整合營(yíng)銷(xiāo)能夠促進(jìn)各個(gè)部門(mén)的整合，減少工作阻力，我們要認(rèn)真的貫徹到每家公司的成員身上，工作領(lǐng)頭人要帶好每一位成員，成員與成員的互相促進(jìn)與監(jiān)督，將這種行銷(xiāo)新概念充分與自身的工作相結(jié)合，最終到達(dá)“全員營(yíng)銷(xiāo)”的目的。
2、 由于分工不同，工作內(nèi)容的不同，營(yíng)銷(xiāo)方式亦有所不同
在一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈上每個(gè)成員都有自己的分工，由于分工不同，工作內(nèi)容也有所不同，導(dǎo)致我們所采用的營(yíng)銷(xiāo)方式也有所不同。諸如我們項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃板塊，我們的工作主要圍繞地產(chǎn)前期定位、營(yíng)銷(xiāo)策劃、終端銷(xiāo)售工作為主，我們是去年成立的，很多方面還處于一個(gè)初步發(fā)展的階段，確切的說(shuō)還處于一個(gè)摸索的階段，所以我們需要一定的發(fā)展空間，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我們?cè)诼鋵?shí)“整合營(yíng)銷(xiāo)”的思想時(shí)，首先要將我們自身的項(xiàng)目做好，最終用服務(wù)將自身形象在客戶(hù)心中形成一個(gè)良好的記憶，繼而打響自身在業(yè)內(nèi)的口碑；當(dāng)然這些也需要集團(tuán)其他成員的協(xié)作，共同的努力。
3、 在行銷(xiāo)的實(shí)踐中我們需要集團(tuán)明確指導(dǎo)
根據(jù)具體問(wèn)題具體分析的哲學(xué)理論，不同的分工在不同的區(qū)域拓展業(yè)務(wù)所要面臨的問(wèn)題也有所不同，所以在做行銷(xiāo)的同時(shí)需要集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)將推廣的側(cè)重點(diǎn)有所明確，并在適宜的節(jié)點(diǎn)落實(shí)到不同的區(qū)域，這樣對(duì)于成員單位的工作也有了具體的指導(dǎo)意義。
以上幾點(diǎn)是我對(duì)于整合營(yíng)銷(xiāo)的一些認(rèn)知與建議，作為華匯的一份子，我們有責(zé)任也有義務(wù)配合集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)以及其他的同事們一起將集團(tuán)做大做強(qiáng)，這是我們共同的期望也是我們事業(yè)上的共同愿望，我希望在以后的工作當(dāng)中能夠?qū)⑦@次的會(huì)議內(nèi)容精髓充分的融入到我們的工作當(dāng)中。